民生調查局|飲品包裝成“牛奶”,大牌乳企收割農村老年人
中新網北京3月15日電(記者 鐘興真)走進超市的乳品貨架,琳瑯滿目的“高鈣牛奶”“純牛奶禮盒”“水牛純奶”讓人眼花繚亂。
看著包裝上印著奶牛、草原,名字里都帶著“牛奶”——但你買到的,可能并不是純牛奶。
中國新聞網《民生調查局》記者在多地走訪發現,一些產品在外包裝上突出“高鈣牛奶”“牧場”等字樣,但實際產品類別卻是復合蛋白飲品、含乳飲料等。還有部分產品在命名、包裝風格上刻意貼近知名乳品品牌,容易讓消費者對其真實屬性產生誤認。
有消費者將這類“外袋寫牛奶、內盒是飲品”的做法,形容為“陰陽包裝”。
買到復合蛋白飲品,以為是 “高鈣牛奶”
“看包裝是蒙牛,壓根沒多想?!焙幽仙趟h的王大力(化名)告訴中新網《民生調查局》記者,春節期間他在村口超市看到一款禮盒,手提袋上寫著“蒙牛”“高鈣低脂牛奶”。
買回家拆開后他才發現,內盒的產品名稱是“高鈣低脂牛奶復合蛋白飲品”,產品類別也不是純牛奶,而是復合蛋白飲品;生產商則為蒙牛友芝友乳業(湖北)有限公司。

查看背面配料表發現,配料排序第一位是水,其次是黃豆研磨醬(黃豆、大豆油),脫脂乳粉標注著“添加量≥1.8g/100mL”,其后是白砂糖、食用鹽,還有甜蜜素、安賽蜜等甜味劑。產品標準號為“QB/T4222”。

“我父親有糖尿病,幸好看了一眼配料表,沒給他喝?!蓖醮罅φf,村里不少老人只認 “蒙牛” 品牌,幾乎不會專門去查看配料表,很容易被包裝誤導。
安徽宿州泗縣的一名消費者也有相似經歷。其家人在超市蒙牛牛奶專區看到一款印有“高鈣低脂”字樣的蒙牛禮盒,想著蒙牛是大品牌有保障,便直接花費55元購買。
“老人喝的時候覺得特別甜,就覺得不太對勁。”她說,仔細查看才發現,內部盒裝的品牌是友芝友,產品類別明確標注為“高鈣低脂牛奶復合蛋白飲品”。配料表上,水排在第一位,全脂乳粉添加量僅標注“≥1g/100mL”,其余是黃原膠、三聚磷酸鈉等增稠劑和代糖。
記者注意到,此類消費投訴在社交平臺并不少見,不少消費者均表示,誤以為是純牛奶,實際買到的卻是復合蛋白飲品。
友芝友乳業成立于1998年,2006年為蒙牛集團所控股,2007年蒙牛集團收購友芝友乳業全部股份。友芝友品牌為蒙牛集團旗下獨立品牌。
記者在各大電商平臺搜索發現,友芝友幾乎無線上售賣渠道,主要集中在線下流通,主攻三線及以下城市、縣域鄉鎮的超市與食雜店市場。隨著一二線城市乳品市場日趨飽和,巨頭與區域品牌在下沉市場的禮品爭奪戰愈演愈烈,這也給了各類“擦邊”包裝可乘之機。

目前友芝友旗下有多款針對性禮盒:針對長輩的紅色禮盒,外袋印著“蒙牛中老年高鈣”,內盒是復合蛋白飲品;針對糖尿病群體的紅袋綠盒,外包裝寫著“蒙牛高鈣零蔗糖牛奶”,內部是零蔗糖復合蛋白飲品。
雖然包裝形式各不相同,但共同特點十分明顯:外袋突出“蒙?!薄案哜}”等標簽,而內盒的實際產品類型卻是復合蛋白飲品。
滿眼“牧場”“牛奶”,配料表第一位卻是水?
將復合蛋白飲品包裝成“高鈣牛奶”的,不只是友芝友。
記者在電商平臺及線下商超走訪發現,這類產品的具體包裝方式各不相同,但核心思路做法相似:通過包裝設計、字體大小、視覺元素排列和陳列位置等方式,強化“牛奶”印象,弱化“復合蛋白飲品”“含乳飲料”等產品真實屬性,對消費者玩起文字游戲。
比如,初元一款禮盒的手提袋和外包裝盒上,“高鈣牛奶”“白金牧場”的字樣被加粗放大,占據了包裝主體位置,打開箱子才在角落里找到“復合蛋白飲品”的小字標注。

其配料表中,水排在首位,白砂糖、花生醬緊隨其后,脫脂乳粉和全脂乳粉僅為輔助成分,再加上各類食品添加劑,整箱產品看似是“牛奶”,實則與純牛奶幾乎無關,更像是一款添加了少量乳粉的甜味飲料。
還有的直接“傍名牌、仿包裝”。名為“特倫牧典”的產品,禮袋上“來自中國乳都核心區”“營養新高度”的宣傳語格外醒目,外包裝的藍白配色、版式設計,甚至牧場圖案的布局,都與某知名高端牛奶如出一轍。仔細一看才發現,其實是乳味飲料,配料表主要為水、全脂奶粉和各類食品添加劑,并無生牛乳。記者還注意到,市場上存在多款以 以“特倫”為前綴的產品,包裝風格高度雷同。
另外,還有的用標點符號打“擦邊球”?!鞍奈魈m高鈣牛奶”“倫蘇牧場”等產品,刻意用加號、句號等標點分隔“高鈣”與“牛奶”字樣,比如將“高鈣牛奶”標注為“高鈣+牛奶”“高鈣·牛奶”,同時,包裝上印滿奶牛、草原、牧場等視覺元素,模仿一線品牌的包裝風格。
市面上所售高鈣牛奶多為滅菌乳(純牛奶)、巴氏殺菌乳(鮮牛奶)或調制乳類產品。
按照新國標要求,滅菌乳、巴氏殺菌乳兩者均明確要求配料表以生牛乳為唯一原料(或不添加復原乳),蛋白質含量需≥2.9g/100mL,且產品標簽需清晰標注 “純牛奶”“鮮牛奶” 及對應執行標準號。
根據《QB/T4222-2023復合蛋白飲料》,復合蛋白飲料的定義為“以乳等含動物蛋白的可食用原料和(或)其制品,以及含有一定蛋白質的植物果實、種子、種仁和(或)其制品為原料,添加或不添加其他食品原輔料和(或)食品添加劑,經加工或發酵制成的飲料?!?/p>
復合蛋白飲品則需遵循植物蛋白飲料相關標準外,應在食品標簽顯著位置標注真實產品類別,其標簽上應清晰標明“復合蛋白飲品”或“復合植物蛋白飲料”等真實屬性名稱。
屢罰不止背后,山寨奶靠高利潤盤踞下沉市場
事實上,復合蛋白飲品包裝“高鈣牛奶”銷售,此前已有明確處罰先例。
2025年7月,據北京市市場監督管理局消息,因生產經營標簽違規的“紐麥佳高鈣牛奶復合蛋白飲品”,初元乳業被北京市大興區市場監督管理局處以警告并罰款10萬元。
行政處罰決定書顯示,該產品包裝盒正面,“高鈣牛奶”與“復合蛋白飲品”字樣雖為同樣字體字號、上下排版,但“高鈣牛奶”位于視覺中心,“復合蛋白飲品”則被擠在下方。產品類型實為復合蛋白飲品,植物蛋白貢獻率不低于50%,配料表中排在第一位的是水,全脂奶粉僅添加少量。企業在醒目位置突出“高鈣牛奶”,刻意弱化“復合蛋白飲品”屬性。
盡管已有處罰先例,但中新網《民生調查局》記者走訪發現,類似現象在線下市場仍未絕跡,尤其在縣域鄉鎮市場更為常見。
一位在河南從事乳品批發十余年的經銷商告訴記者,伊利、蒙牛等知名品牌純牛奶價格透明,利潤空間有限,春節旺季一箱也就賺個幾塊錢;相比之下,一些包裝更華麗、定位禮盒渠道的飲品產品利潤更高,“有的一箱能掙二三十塊”。
這位經銷商表示,這類產品專攻農村市場,瞄準辨別能力較弱的中老年群體?!澳贻p人基本不會買這些東西,但老人不一樣。他們看到包裝上印著奶牛、寫著牛奶,就信了。”
在推銷員的話術里,這些包裝華麗的禮盒被描述成“高鈣奶”“補鈣最好的”。老人掏錢時以為給家人買了營養,卻不知箱子里裝的是以水為主料的復合蛋白飲料。
河南澤槿律師事務所主任付建認為,此類行為已涉嫌違反多部法律。他指出,根據消費者權益保護法、廣告法、反不正當競爭法相關規定,經營者不得對其商品的性能、功能、質量等作虛假或引人誤解的商業宣傳。
“像友芝友這種‘外袋牛奶、內盒飲料’的陰陽包裝,以及市場上泛濫的山寨奶傍名牌行為,刻意混淆品牌認知、誤導消費者對產品成分的判斷,直接侵犯了消費者知情權,已構成虛假宣傳和不正當競爭?!?/p>
付建進一步表示,如果產品標簽、說明書存在虛假內容,還違反食品安全法的規定,監管部門可依法沒收違法所得和違法生產經營的食品,并處以罰款;情節嚴重的,可吊銷許可證。
對于那些“以水為主料、乳粉含量不足2%”卻冒充牛奶銷售的產品,惡意混淆概念、誘導中老年人購買,其行為或涉嫌嚴重的消費欺詐,消費者可依法主張懲罰性賠償。(完)
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