賠償問題尚待解決

　　由于設備的故障昨日一天ETF的交易都無法完成，這也給不少投資者帶去了一定的損失，而這些損失將如何裁定并且進行賠償呢？

　　記者隨后以投資者的身份致電中國證券者投資保護網，該網絡工作人員向 《每日經濟新聞》表示：“投資者保護基金專門對破產的證券公司做出賠償的，一般的交易該基金是無法做出賠償的�！�

　　而此時，一些券商的營業部已經接到不少因上交所設備故障而進行咨詢和要求賠償的電話。

　　對于這樣的情況，不少券商也表示非常無奈，華泰證券上海康定路證券營業部相關工作人員表示，“我們只是知道設備有點問題不能交易，但是對于賠償的事情我們也沒有接到通知。”

　　申銀萬國的陸家嘴營業部的一位業務經理告訴記者，“目前沒有出臺問題處理辦法，建議客戶打電話去交易所問詢。”其坦言，“除此之外，就只能等通知。等賠償條款和賠償細則出來，應該會統一解決，但是時間并不能確定。”

　　他同時建議，股民自己應該密切注意交易所的新公告，并且應該盡量保留好證據，可以通過一些截圖保留其委托以及交易等記錄。

　　對于上述情況，上海泛洋律師事務所高級合伙人劉春泉律師指出，“這屬于電子商務交易當中技術方面的故障，要起訴會相對比較困難。從投訴者的角度來說，舉證比較困難�！逼渫瑫r指出，因為股民走的是券商通道，和交易所之間沒有合同關系，也就不存在直接的法律關系。

　　每經記者 鄭佩珊 曹晟源發自上海